Nous prenons votre sécurité au sérieux

Rapids Water Park est un parc à forte activité. Chaque attraction a été conçue dans un grand souci de sécurité. Cependant, comme pour toute activité récréative, la possibilité de blessures existera toujours.

Nous voulons que vous vous amusiez au parc, mais pour votre sécurité et celle de vos compagnons de séjour, nous vous demandons de suivre les règles du parc énoncées ci-dessous.

Certains de nos toboggans et divertissements nécessitent un niveau d'effort physique, peuvent provoquer des contorsions de votre corps et/ou peuvent avoir un impact sur votre corps avec des surfaces dures ou semi-dures ou l'eau. Si vous êtes enceinte, si vous avez des problèmes de dos, de cœur ou d'autres limitations physiques, veuillez vous abstenir de telles activités. Si vous avez une question pour savoir si un toboggan ou un divertissement vous convient, n'hésitez pas à le demander.

L'UTILISATION DU PARC, DE SES TOBOGGANS ET DE SES AMUSEMENTS EST À VOS PROPRES RISQUES.

Si vous vous blessez dans le parc, veuillez nous en informer immédiatement et certainement avant de quitter le parc.

Veuillez lire et suivre les règles et les exigences de chacun des toboggans et des divertissements du parc.

Règles et informations de sécurité :

• Il est recommandé aux enfants de 17 ans et moins d'être accompagnés d'un adulte responsable. Consultez notre Avis aux parents et tuteurs ci-dessous.

• Tous les visiteurs sont soumis à un contrôle électronique et à une vérification de leurs sacs à l'entrée du parc. 

• Les glacières (sacs à parois rigides, à parois souples ou isothermes) à l'extérieur des aliments et des boissons ne sont pas autorisées dans le parc. Les clients peuvent apporter une bouteille d'eau par client. De la nourriture pour nourrissons dans des contenants autres que du verre peut être apportée dans le parc.

• Des gilets de sauvetage sont disponibles gratuitement pour les faibles et les non-nageurs.

• Les armes à feu, les munitions, les couteaux et toute autre arme ou objet considéré comme une arme sont interdits. Rapids se réserve le droit d'interdire tout article à sa discrétion.

• Il est interdit de prendre des photos ou des vidéos sans y avoir été invité, de manière à perturber l'expérience des visiteurs ou à entraver le fonctionnement du parc.

• Pour la sécurité de tous nos clients, certaines attractions ont des restrictions spécifiques de taille, de poids et de santé qui sont strictement appliquées. Pour plus de détails sur les restrictions de taille et de poids, veuillez consulter chaque trajet ici : https://rapidswaterpark.com/attractions/. Si vous avez d'autres questions, veuillez vous adresser à un responsable de la porte d'entrée.

• Veuillez lire toutes les exigences et restrictions affichées à l'entrée de chaque attraction avant de faire la queue pour participer.

• Il est permis de fumer uniquement dans les zones désignées.

• La location de casiers toute la journée est disponible. Rapids n'est pas responsable des objets perdus ou volés.

• Les sauts de ligne et les grossièretés sont offensants pour nos clients et ne seront pas tolérés. Les invités inconsidérés sont susceptibles d'être expulsés du parc.

• Les invités escortés hors du parc par notre personnel de sécurité pour violation de la politique ou des règles ne seront pas remboursés pour quelque raison que ce soit.

• Les chaussures et les chaussettes aquatiques ne sont pas autorisées sur les toboggans.

• Les manèges et attractions rapides ne sont pas recommandés aux femmes enceintes.

Remboursements

Aucun remboursement ou échange; les billets ne seront pas remplacés s'ils sont perdus, volés ou non utilisés. Si le parc ferme en raison du mauvais temps, seuls ceux qui ont un reçu d'achat valide recevront un billet Sunshine. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails.

Garantie soleil :

En cas de pluie, les attractions du parc aquatique Rapids resteront ouvertes. S'il y a des intempéries ou des éclairs dans la région, les clients seront priés de sortir de l'eau jusqu'à ce que le temps passe. Si les conditions météorologiques entraînent la fermeture de tous les manèges pendant 2 heures consécutives ; ou si le parc suspend l'exploitation du manège trois fois au cours de la journée de votre visite ; et vous partez pour la journée - un billet Sunshine sera émis pour une visite de retour au cours de la même saison d'exploitation. Pour recevoir un billet Sunshine, veuillez présenter votre talon de billet, votre reçu de billet ou votre preuve d'achat en ligne au bureau Front Gate situé à l'entrée principale lorsque vous sortez du parc. Les détenteurs d'abonnements de saison et de billets gratuits ne sont pas éligibles pour recevoir un billet Sunshine. Une fois les manèges rouverts, les billets Sunshine ne seront plus émis. Les billets Sunshine ne seront pas émis en raison des conditions météorologiques si le parc ferme pour la journée au cours des 60 dernières minutes d'exploitation du parc. Aucun remboursement en espèces. Aucun remboursement pour le stationnement ou la location de casiers.

Avis aux parents et tuteurs

Rapids Waterpark recommande fortement, mais n'exige pas, que les jeunes de 17 ans et moins soient accompagnés d'un adulte de 21 ans ou plus. We réserve le bien de modifier notre politique relative aux accompagnateurs de jeunes à tout moment, selon les besoins et sans préavis.

Rapids Waterpark n'assume aucune responsabilité pour les mineurs sans surveillance ; les enfants et le comportement de tous les mineurs sont la seule responsabilité de leur(s) parent(s) ou tuteur(s), et les parents/tuteurs peuvent être tenus légalement responsables de tous les actes des enfants sous leur garde.

Les mineurs enfreignant le règlement du parc aquatique Rapids pourront être expulsés (sans remboursement) ou retenus, à la discrétion du parc, selon une évaluation au cas par cas. Bien que le parc aquatique Rapids puisse tenter de contacter les parents/tuteurs d'un mineur pour qu'ils viennent le chercher, cette démarche est faite par courtoisie et sollicitude. Cependant, le parc n'est tenu à aucune obligation ni responsable si un mineur quitte le parc, ni de tout incident survenant après sa sortie.

Nous attendons de tous les clients qu'ils se comportent de manière familiale. Tout saut de ligne, grossièreté et comportement indiscipliné sont considérés comme offensants pour les autres clients du parc et peuvent entraîner l'expulsion du parc sans remboursement.

Les invités ne doivent pas utiliser de blasphèmes ou de langage, de symboles ou de gestes abusifs envers les autres invités et les membres de notre équipe. Les invités qui le font peuvent être expulsés du parc sans remboursement.

Les comportements indisciplinés ou perturbateurs qui interfèrent avec la jouissance du parc par les visiteurs, y compris la course, l'incitation à courir et le blocage des voies intermédiaires et des sorties ne seront pas exclus. Les clients qui présentent ce comportement peuvent être expulsés du parc sans remboursement.

Merci pour votre aide dans la surveillance, la surveillance et le contrôle responsables des mineurs dont vous avez la charge.

Si vous ne parvenez pas à localiser votre enfant au parc, le personnel du Rapids Waterpark est là pour vous aider. Cependant, nous ne téléphonons pas aux visiteurs. Nous vous suggérons, dès votre arrivée au parc, de choisir un point de rassemblement centralisé au cas où vous seriez séparé des mineurs dont vous avez la charge.