Tomamos su seguridad seriamente

Rapids Water Park es un parque de alta actividad. Cada atracción ha sido diseñada teniendo en cuenta la seguridad. Sin embargo, como cualquier actividad recreativa, siempre existirá la posibilidad de sufrir lesiones.

Queremos que te diviertas en el parque, pero por tu seguridad y la de tus compañeros de viaje, te pedimos que sigas las reglas del parque que se detallan a continuación.

Algunos de nuestros toboganes y atracciones requieren un nivel de esfuerzo físico, pueden hacer que su cuerpo se contorsione y/o pueden impactar su cuerpo con superficies duras o semiduras o con el agua. Si está embarazada, tiene limitaciones en la espalda, el corazón u otras limitaciones físicas, por favor absténgase de tales actividades. Si tiene alguna pregunta sobre si un tobogán o una diversión es adecuado para usted, por favor pregunte.

EL USO DEL PARQUE, SUS TOBOGANES Y DIVERSIONES ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

Si se lastima mientras está en el parque, infórmenos de inmediato y con seguridad antes de salir del parque.

Lea y siga las reglas y requisitos de cada uno de los toboganes y atracciones del parque.

Normas e información de seguridad:

• Se recomienda que los niños menores de 17 años estén acompañados por un adulto responsable. Consulte nuestro Aviso para padres y tutores a continuación.

• Todos los visitantes están sujetos a controles electrónicos y revisión de bolsos al ingresar al parque. 

• No se permiten en el parque hieleras (bolsas rígidas, blandas o aislantes) fuera de alimentos y bebidas. Los huéspedes pueden traer una botella de agua por cliente. Se puede traer al parque comida infantil en envases que no sean de vidrio.

• Los chalecos salvavidas están disponibles sin cargo para los débiles y los que no saben nadar.

• Se prohíben las armas de fuego, municiones, cuchillos y cualquier tipo de arma u objeto considerado arma. Rapids se reserva el derecho de prohibir cualquier artículo a su discreción.

• Queda prohibido tomar fotografías o grabar vídeos sin autorización que perturben la experiencia de los visitantes o interfieran con el funcionamiento del parque.

• Para la seguridad de todos nuestros visitantes, algunas atracciones tienen restricciones específicas de altura, peso y salud que se aplican estrictamente. Para obtener más detalles sobre las restricciones de altura y peso, revise cada viaje aquí: https://rapidswaterpark.com/attractions/. Si tiene más preguntas, hable con un administrador de la puerta principal.

• Lea todos los requisitos y restricciones publicados en la entrada de cada atracción antes de hacer fila para participar.

• Solo se permite fumar en las áreas designadas.

• Se pueden alquilar casilleros durante todo el día. Rapids no es responsable por artículos perdidos o robados.

• Los saltos de línea y las blasfemias son ofensivos para nuestros invitados y no serán tolerados. Los huéspedes desconsiderados están sujetos a ser expulsados ​​del parque.

• Los visitantes que sean escoltados fuera del parque por nuestro personal de seguridad por incumplimiento de las normas o reglas no recibirán un reembolso por ningún motivo.

• No se permiten zapatos ni calcetines acuáticos en los toboganes.

• Los paseos en rápidos y las atracciones no se recomiendan para mujeres embarazadas.

Reembolsos

Sin reembolsos ni cambios; los boletos no serán reemplazados si se pierden, son robados o no se usan. Si el parque cierra debido a las inclemencias del tiempo, solo aquellos que tengan un recibo de compra válido recibirán un Sunshine Ticket. Consulte a continuación para obtener detalles completos.

Garantía de sol:

En caso de lluvia, las atracciones del Rapids Water Park permanecerán abiertas. Si hay mal tiempo o relámpagos en el área, se les pedirá a los invitados que salgan del agua hasta que pase el clima. Si las condiciones climáticas hacen que todos los juegos cierren durante 2 horas continuas; o si el parque suspende el funcionamiento de la atracción tres veces durante el día de su visita; y se va por el día: se emitirá un Boleto Sunshine para una visita de regreso durante la misma temporada operativa. Para recibir un boleto Sunshine, presente el talón del boleto, el recibo del boleto o el comprobante de compra en línea en la oficina de Front Gate ubicada en la entrada principal al salir del parque. Los titulares de pases de temporada y los boletos de cortesía no son elegibles para recibir un boleto Sunshine. Una vez que se vuelvan a abrir los viajes, ya no se emitirán boletos Sunshine. No se emitirán boletos Sunshine debido al clima si el parque cierra por el día durante los últimos 60 minutos de operación del parque. Sin reembolsos en efectivo. No hay reembolsos por alquiler de estacionamiento o casilleros.

Aviso a padres y tutores

Rapids Waterpark recomienda enfáticamente, pero no exige, que los jóvenes de 17 años o menos estén acompañados por un adulto de 21 años o más. We reserva las derecha modificar nuestra Política de Acompañamiento Juvenil en cualquier momento según sea necesario y sin previo aviso.

Rapids Waterpark no asume ninguna responsabilidad por menores desatendidos; los niños y el comportamiento de todos los menores son responsabilidad exclusiva de sus padres o tutores, y los padres/tutores pueden ser considerados legalmente responsables de todos los actos de los niños bajo su cuidado.

Los menores que infrinjan las normas del Parque Acuático Rapids podrán ser expulsados (sin reembolso) o detenidos, a discreción del Parque Acuático Rapids, según se evalúe caso por caso. Si bien el Parque Acuático Rapids puede intentar contactar a los padres o tutores del menor para que lo recojan, lo hace por consideración y cortesía, pero no está obligado ni será responsable si el menor abandona el parque ni por nada que ocurra después de que haya abandonado las instalaciones.

Esperamos que todos los huéspedes se comporten de manera familiar. Cualquier salto de línea, blasfemia y comportamiento rebelde se consideran ofensivos para otros visitantes del parque y podrían resultar en la expulsión del parque sin reembolso.

Los invitados no deben usar lenguaje obsceno o abusivo, símbolos o gestos hacia otros invitados y miembros de nuestro equipo. Los visitantes que lo hagan pueden ser expulsados ​​del parque sin reembolso.

No se exceptuará el comportamiento indisciplinado o perturbador que interfiere con el disfrute del parque por parte de los visitantes, lo que incluye correr, incitar a correr y bloquear las vías intermedias y las salidas. Los visitantes que muestren este comportamiento pueden ser expulsados ​​del parque sin reembolso.

Gracias por su ayuda en la supervisión, seguimiento y control responsable de los menores a su cargo.

Si durante su estancia en el parque no puede localizar a su hijo, el personal del Parque Acuático Rapids está aquí para ayudarle; sin embargo, no avisamos a los visitantes. Le sugerimos que, al entrar al parque, elija un punto de encuentro centralizado en caso de que se separe de algún menor a su cargo.